お客様から多くいただくご質問を「よくあるご質問」にご案内いたします。
解決しない場合、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

よくあるご質問(FAQ)

登録カードの有効期限が過ぎてしまいました。どうしたらよいですか?
下記の決済方法の設定ページで新しいクレジットカードを追加してください。
https://yogamanavi.com/my-account/payment-methods/次に、マイページの定期購入ページで、
https://yogamanavi.com/my-account/subscriptions/
【関連する注文】一覧の”ステータス”が「支払い待ち」の行に「支払い」というボタンが表示されますので、そちらをクリックしてください。
その後クレジットカードの変更画面が出ますので、そこで新たに追加したクレジットカードを設定いただければ完了です。

 

お問い合わせフォーム

以下の項目にご記入のうえ、下の「送信する」ボタンを押してください。
箇所は必須入力です。
このページには直接アクセスできません。

お問い合わせが完了致しました。

・数時間経っても申し込み完了メールが届かない場合
・メールアドレスを間違って入力した場合

なお、「迷惑メールフォルダ」に届いている場合もございますので、ご確認ください。

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